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金领汇携手泛微e-office,构建多门店统一管控平台

300~500人    |    商务服务业

流程审批/绩效考核/人事档案

多店异地管理/人员管理/绩效考核



四川金领汇企业管理服务有限公司是负责老凤祥四川区域市场开拓、品牌营运等相关事宜的专业公司。




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作为珠宝零售连锁行业,门店多,人员异动频繁,组织架构复杂,实现统一管控成为当务之急。


泛微e-officeOA系统通过构建聚合化办公平台,加强组织管控。打通门店矩阵,实现人员、绩效、考试等的一体化管理。


门店管理
矩阵架构,信息联动,全周期管理


对于大型零售连锁门店而言,组织架构往往非常复杂,管理人员存在交叉。通过e-office表单建模,对组织进行矩阵架构,建立多维关系网,高效联动门店审批与矩阵信息。


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01
门店全周期管理 


随着组织机构、运营范围不断扩张,借助OA系统加强总部对门店信息、运维情况、服务人员的管控。实现从开店到闭店的全周期管理:



规范门店选址,电子化管理意向门店申请,智能生成门店信息资源库,高效留存选址信息



统筹开业管理,便捷审批开业信息建立门店信息管理,自动更新当前门店状态



因战略调整需要闭店时,通过闭店流程,自动将闭店信息同步到门店状态


02
同步矩阵信息 


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在门店的全周期管理中,同步组织、矩阵、门店信息,实现多维信息联动。


新开门店时,通过门店人员服务信息表,自动生成矩阵,更新当前门店服务人员信息。闭店时,通过闭店流程,智能更新门店状态、矩阵状态。


人员管理
异动审批,对接矩阵,多维台账


门店分散各地,容易造成总部对一线人员管理失控,异动情况不透明的情况。


借助e-officeOA系统,打造人员入、转、调、离、升、降多维管控平台:


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便捷自定义异动流程,结合矩阵智能创建不同的审批路径,规范人员异动审批



异动流程自动生成台账列表,加强总部对门店一线人员的管控,做到异动信息的透明与公开



异动信息高效对接矩阵,智能进行人员信息更新,有效降低后期的运维压力


通过一体化人员异动管理,对接矩阵,生成台账,让总部管理有效延伸至门店。


员工考核
绩效管理,考试管理


珠宝门店人员多、岗位多,不同岗位有不同的考核标准。借助e-office系统,打造员工绩效、在线考试等综合考核平台。


01
绩效管理 


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灵活设置绩效考核流程,为店长/柜长、珠宝顾问等不同岗位制定不同的考核标准。同时,外发生成绩效分值台账,员工对于不符合预期的绩效分值,可以便捷进行在线申诉。


02
考试管理 


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通过定期的考试管理,提高珠宝顾问对钻石、黄金、宝石、品牌等知识的专业度。


按照不同岗位级别及考试内容,自定义多套试卷,由管理员在每次考试前开放给需要考试的员工。答卷时,答案智能隐藏,评卷时,答案智能显示。考试评卷结束,自动生成考试分值记录台账,便于管理者统计查看。


珠宝零售行业门店多,人员异动频繁,通过泛微OA系统e-office构建统一管控平台,让管理触手延伸到门店


欢迎免费体验泛微最新OA办公系统:http://www.e-office.cn

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