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流程审批/绩效考核/人事档案
审批流程电子化/多店异地管理/人员管理
珠宝零售连锁行业，门店多，人员异动频繁，组织架构复杂。特别是当门店开到上百家，员工达到数千规模后，管理上非常容易陷入“形散神也散”的困局：
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零售行业“形散”是客观存在的，而管理的最终目标是要做到“神不散”。泛微e-office通过构建统一协同OA系统平台，加强组织管控，打通门店矩阵，实现人员、绩效、考试等的一体化管理。
（珠宝零售行业流程示例）
对于大型零售连锁门店而言，组织架构往往非常复杂，管理人员存在交叉。门店与组织的脱节，导致管理触手无法延伸到门店。
（矩阵管理示例）
通过e-officeOA系统表单建模，对组织进行矩阵架构，从行政、财务、商品等多维角度创建不同的矩阵表进行管理。
在多门店审批中，员工发起流程，系统自动通过矩阵关系建立不同的审批路径。通过建立多维关系网，快速定位业务的执行人、对接人等。
零售行业人员变动频繁，通过OA对“入、转、调、离、升、降”等人事异动情况进行多维管控。
1、多维异动，一体管
通过自定义异动流程，实现电子化的异动审批。发起流程时，可便捷选择异动类型，并结合矩阵智能创建不同的审批路径。
2、异动台账，便捷查
通过异动流程生成台账列表，可便捷在线查看各类异动情况。通过这样的方式，加强总部对门店一线人员的管控，做到异动信息的透明与公开。
3、对接矩阵，一点通
打通人员异动与矩阵，当异动流程发生后，智能对矩阵信息进行更新。对于机构庞大的零售企业而言，可有效降低后期的运维压力。
随着组织机构、运营范围不断扩张，总部需要加强对门店信息、运维情况、服务人员的管控。
1、从开店到闭店，全周期管理
对于零售行业而言，门店的选址非常重要。通过OA系统流程审批，实现意向门店、开业筹备、闭店等全生命周期管理：
通过意向门店申请外发门店数据，生成门店信息资源库，将选址信息高效留存，便于后期调用；
意向门店申请通过后，通过开业信息表审批建立门店信息管理，自动更新当前门店状态；
因战略调整需要闭店时，通过闭店流程，自动将闭店信息同步到门店状态。
2、同步组织、矩阵、门店信息
当开了一家新门店后，通过门店人员服务信息表，自动生成矩阵，更新当前门店服务人员信息。闭店时，通过闭店流程，智能更新门店状态、矩阵状态。
通过OA系统流程数据的联动管理，保证组织、矩阵、门店信息同步，减少用户对组织结构相关内容的维护量。
零售行业人员多、岗位多，不同岗位有不同的绩效考核标准。同时，门店员工需要对珠宝知识有一定的了解，考试测评需要定期开展。
1、绩效管理
通过自定义绩效考核流程，为店长/柜长、珠宝顾问等不同岗位制定不同的考核标准。同时，外发生成绩效分值台账，便于线上查看。
员工对于不符合预期的绩效分值，可以进行绩效申诉，实现人性化管理。
2、考试管理
通过定期的考试管理，提高珠宝顾问对钻石、黄金、宝石、品牌等知识的专业度：
按照不同岗位级别及考试内容，自定义多套试卷，由管理员在每次考试前开放给需要考试的员工。
答卷时，答案智能隐藏。当流程流转到试卷评分时，显示参考答案，以便进行人工评分。试卷结束后，考试人才能去查看到卷子里的参考答案以及各项得分详情。
试卷结束后，自动生成考试分值记录台账，便于管理者统计查看。
通过OA系统灵活自定义考试流程，有效降低员工考试成本，确保员工可同时在线答题。
珠宝零售行业，门店多，人员异动频繁，组织架构复杂。通过泛微e-officeOA系统构建统一管控平台，实现人员、门店、矩阵、考核等一体管控。
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