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加载OA“引擎”,驱动汽车门店一体化管理

200-500人    |    汽车及配件

流程审批/文档中心/图书信息

提高员工业务协同/提升沟通效率/管理费用


汽车产业是世界上规模最大、最重要的产业之一,其发展水平和实力反映了一个国家的综合国力和竞争力。然而,汽车4s店的管理却面临点多面广、管理半径大、管理内容多而杂等诸多问题。分散各处的门店就如同一个个细胞,如何连接成一个整体实现高效协同,离不开OA系统的“神经网络”作用。



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保定市天道汽车贸易有限公司作为e-office协同办公平台使用近4年的老客户,致力于以“流程引擎”驱动,实现各4S店的一体化管理。


借助e-office平台,天道汽车主要想解决以下问题:


1

为分散各处的4s门店构建一套统一的上报、审批机制,节约纸质申请带来的时间耗损。


2

规范门店采购、广告促销宣传、物件申请等行为,优化市场管理及内部经营效率。


3

构建电子化的工作计划及考核体系,建立以目标为导向、有计划可实施的执行力平台。


4

建立一体化的人事管理机制,实现员工请假、调岗、薪资核定等规范化运作。



围绕以上协作需求,泛微e-office通过一体化协同平台的搭建,“驱动”天道汽车管理高效运转。



01

采购及资产管理,门店统一管控



汽车服务门店日常经营涉及到零配件耗材、办公设备、维修设备、工具用具等的采购,特别是对于一些零配件耗材,需根据市场业务变化进行灵活调整。另一方面,对于供应商的选择也需要进行过程管控,以达到性价比最优的结果。



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以货架的采购为例,为方便市场、精品大库房整理货物,需要对货架进行采购时,可线上发起“固定资产采购申请表”。在表单中,明确申请人、采购物品信息,并说明采购理由。同时,对于选择的供应商也列明相关理由,如该供应商是长期合作关系、比价后发现性价比最高等。发起后,领导无论是出差还是外勤,皆能高效审批,快速给出反馈意见。


借助e-office系统,天道汽车从明确采购需求到制定采购计划,整个过程高效而便捷。



02

广告促销宣传管理,规范市场活动开展



为增加客户进店量,提高客户维护率,门店将定期进行广告促销宣传、售后活动等。借助OA系统,一场活动的开展有序进行,通过流程审批的方式,详细列明活动背景、目标、完成度以及相关费用情况,让管理者清晰知道预算都用到了哪些地方,将取得哪些成果。



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以一场端午节活动为例,相关负责人可通过“售后活动方案申报备案表”进行端午节活动的详细汇报。通过此汇报表单,管理者可便捷了解端午节活动举办的目的、背景,想要达到什么样的目标,具体流程是怎样的,具体的促销政策是怎样的。通过成本分析及效果评估,审批人可给出更具针对性的建议。



03

工作计划及考核体系,构建执行力平台



工作计划的制定是工作开展的驱动力,考核评估则是对阶段性工作的反馈与总结。



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借助e-office系统,天道汽车实现一体化的工作计划与考核管理。月初,员工进行工作计划的制定,包括本月的常规工作、月度重点工作等,领导审批并给出工作建议。月末,员工进行工作总结,以流程表单的形式提交领导审核,领导根据考核项及完成情况给出评分。


通过这样的计划与考核管控,令工作有计划、有目标地推进,是提高内部执行力的关键手段。



04

高效人员调动、薪资核定,电子化人事管控



汽车服务门店的人事管理包括员工请假、每月薪资核定、人员调动等,借助OA电子化管控平台,实现一体化的人事管控。



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招聘需求的申请、员工入职、薪资核定到人员调动等一系列人事活动,皆可在OA系统内进行线上申请、线上审批,极大地提高了人事办公效率。


通过加载OA“引擎”,天道汽车实现统一的门店管控、电子化的流程审批,打通协同各环节,形成了更为高效、规范的办公体系。

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