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然而,很多人回顾过去一年,琐碎的事情很多,具体能想起来的却没有几件。总结起来就是,2018只干了两件事:这件事和那件事。
嗯,说了和没说一样。
至于签了多少合同、走了多少流程、维护了多少客户、跟进了多少订单,却像得了失忆症一样,只剩下个模糊的概念。
所谓事实胜于雄辩,比起笼统的总结,用数字说话更具针对性。泛微e-office协同OA系统通过强大的数据统计、事务留痕功能,将你过去一年的得与失“安排得明明白白”。
每年的开始,我们都会制定目标,比如销售人员需要完成多少业绩,人事HR有多少招聘任务......
通过OA系统绩效结合报表功能,用户可清晰查看去年每个阶段制定的目标及完成情况。通过流程数据统计,直观呈现完成了多少销售合同额、招聘了哪些岗位、进行了多少次报销等。若目标没有达到预期,则需要好好总结反思,找准问题症结,以便下一年工作的展开。
借助e-office协同OA系统,可按项目创建人、负责人、项目类型、紧急程度、优先级别、项目状态进行统计。从而有效总结一年负责了哪些项目、完成情况如何、还有哪些项目需要继续跟进等。
借助e-officeOA系统事务留痕功能,与每个项目相关的文档、问题、协作等高效沉淀,方便用户随时进行回顾。
OA系统客户模块全面记录客户信息包括每一次维护情况、联系人、联系方式、所在区域、所在行业等。报表功能则有效统计客户整体层面的信息,建立全面的客户行业、规模、城市等信息报表。
通过为过去一年的客户建立一个完整的“客户画像”,有利于2019年客户工作的开展。
OA系统按商机类型、商机来源、商机阶段、商机结束时间进行统计,分析过去一年商机的维护情况及跟踪情况。若很多商机一直处于未跟进的状态,则要反思执行力与分配制度是否合理了。
知识积累是企业进行管理升级与创新的重要法宝,提高知识的利用率是效率提升的重要途径。
通过按文档贡献数量、阅读数量、回复数量进行统计,可清晰了解过去一年哪位员工文档贡献量最大,哪样的文档最受欢迎,哪些文档最具讨论性......
2018年已经悄然过去,总结反思是开始新一年工作之前不可或缺的一步。通过e-officeOA系统高效的报表统计及事务留痕功能,让总结不再只是笼统概括,而是有数据作支撑的分析与反思。
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